ONELOGEQUIPMENT LLC
Política de Privacidad y Términos de Servicio de la Plataforma Última actualización: septiembre de 2026
Cómo se aplica este documento
Este documento contiene dos partes relacionadas pero distintas. La Política de Privacidad se aplica cuando una persona visita un sitio web de OLE, responde a un anuncio de OLE, envía un formulario de contacto o solicitud de demo, se comunica con OLE o utiliza la plataforma de OLE. Los Términos de Servicio de la Plataforma se aplican a los Clientes y Usuarios Autorizados que contratan o acceden a la plataforma de OLE.
Enviar información a través de un anuncio o formulario de consulta no crea por sí mismo una suscripción, una relación de cliente ni una obligación de contratar OLE. Los servicios comerciales se proporcionan únicamente en virtud de un Acuerdo de Cliente negociado por separado.
PARTE I — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Alcance y contexto comercial
OneLogEquipment LLC ("OLE", "nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona software y servicios relacionados para la operación y el mantenimiento de equipos, dirigidos a empresas. Nuestros Clientes son empresas y otras organizaciones. Los Clientes autorizan a empleados, contratistas, técnicos, operadores, administradores y otras personas ("Usuarios Autorizados") a utilizar la plataforma.
Esta Política de Privacidad explica cómo OLE gestiona la información personal asociada con publicidad, consultas comerciales, administración de clientes, uso de la plataforma, soporte, integraciones y actividades comerciales relacionadas.
2. Información que recopilamos
2.1 Publicidad, sitio web y consultas de demo
Cuando usted responde a un anuncio en Instagram, Facebook, otro servicio de Meta u otro canal, Meta o el proveedor de publicidad correspondiente puede enviar a OLE la información que usted decide proporcionar. Esta información puede incluir su nombre, correo electrónico laboral, número de teléfono o WhatsApp, empresa, cargo, industria, método de contacto preferido, tamaño aproximado de la flota, ubicación y comentarios. Meta procesa la información de manera independiente conforme a sus propios términos y política de privacidad.
2.2 Consultas a través de WhatsApp Business
OLE puede recibir consultas a través de WhatsApp Business. Si usted se comunica con OLE mediante este canal, OLE puede procesar la información que usted proporcione voluntariamente, como su nombre, número de teléfono, empresa, contenido de sus mensajes y cualquier otra información que decida compartir durante la conversación. OLE
puede utilizar esta información para responder a su consulta, coordinar una demo, proporcionar información solicitada o continuar una comunicación comercial o de negocios. WhatsApp es una plataforma de terceros y su utilización también está sujeta a los términos y políticas de privacidad aplicables de WhatsApp y Meta.
2.3 Información de Clientes y Usuarios Autorizados
OLE procesa la información necesaria para establecer y administrar las cuentas y los accesos de los Clientes, como nombre, datos de contacto laboral, función o cargo, relación con la empresa, identificadores de autenticación y estado de la cuenta. Los usuarios administrativos y técnicos pueden utilizar correo electrónico y contraseña. Los trabajadores de campo pueden utilizar un inicio de sesión basado en un número de teléfono y un código de inscripción o validación específico del Cliente. No todos los roles requieren la misma información identificatoria.
2.4 Información sobre equipos y operaciones
Los Clientes y Usuarios Autorizados pueden proporcionar códigos de equipos, nombres, tipos, imágenes, estado, región o ubicación, marca, modelo, año, número de serie, VIN, especificaciones, unidades de medición, peso, horas de uso, identificadores de dispositivos de seguimiento, manuales, archivos, incidentes, alertas, servicios, registros de mantenimiento, tareas, repuestos, notas, costos y otra información operativa.
2.5 Archivos y contenido de los usuarios
Los Clientes y Usuarios Autorizados pueden cargar documentos, imágenes, archivos de audio y otros contenidos. OLE no determina de antemano qué información personal o confidencial contienen dichos materiales. Los Clientes son responsables de garantizar que cuentan con los derechos, avisos y permisos necesarios para proporcionarlos.
2.6 Ubicación de los equipos
Si así lo configura un Cliente, OLE puede recibir información sobre la ubicación de los equipos, movimientos, rutas, paradas e información relacionada proveniente de dispositivos o servicios de seguimiento compatibles. La aplicación OLE no está diseñada para utilizar el teléfono móvil de un Usuario Autorizado para rastrear la ubicación de esa persona. Los Clientes son responsables de la instalación y utilización lícita de los sistemas de seguimiento de equipos.
2.7 Información de actividad, dispositivos y aspectos técnicos
OLE registra las acciones realizadas dentro de la plataforma y puede asociarlas con la dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador del trabajador, identificador del usuario, tenant, versión de la aplicación, fecha y hora. Los servidores y servicios de monitoreo de OLE también pueden procesar detalles de solicitudes y respuestas, encabezados, direcciones IP, información del navegador o dispositivo, diagnósticos, información de rendimiento y eventos de seguridad. Actualmente OLE utiliza Microsoft Azure Application Insights y Serilog para el monitoreo y registro de aplicaciones.
2.8 Cookies y tecnologías de análisis
OLE utiliza cookies y tecnologías similares que son necesarias para la operación, seguridad y funcionalidad de su sitio web, incluidos los servicios de protección contra bots y seguridad proporcionados por Cloudflare. Sujeto a la legislación aplicable y al consentimiento del usuario cuando sea necesario, OLE también utiliza cookies o tecnologías similares asociadas con servicios de publicidad y contenido, actualmente incluidos Google Ads (DoubleClick), Meta Pixel y servicios de contenido integrado como Embedly, y puede utilizar herramientas de análisis adicionales como Google Analytics. Estas tecnologías pueden utilizarse para medir el rendimiento del sitio web, realizar un seguimiento de conversiones, evaluar y optimizar campañas publicitarias, mostrar contenido integrado y mejorar las comunicaciones comerciales de OLE. Los usuarios pueden aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el banner de consentimiento de cookies del sitio web.
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, OLE tratará una señal reconocida de preferencia de exclusión universal, como Global Privacy Control, transmitida por el navegador de un visitante, como una solicitud para excluirse de la venta o el uso compartido de información personal recopilada mediante cookies y tecnologías similares para ese navegador.
3. Cómo utilizamos la información
OLE utiliza la información según sea razonablemente necesario para:
• responder a contactos provenientes de publicidad, solicitudes de demo, consultas comerciales y comunicaciones de soporte;
• proporcionar, autenticar, operar, mantener, proteger, brindar soporte y mejorar los Servicios;
• administrar Clientes, tenants, Usuarios Autorizados, permisos, suscripciones y contratos;
• proporcionar funcionalidades relacionadas con equipos, horas de uso, incidentes, alertas, mantenimiento, servicios, informes, seguimiento, documentos y notificaciones;
• mantener historiales operativos, registros de auditoría, diagnósticos y registros de seguridad;
• enviar comunicaciones solicitadas o configuradas por correo electrónico, SMS o WhatsApp;
• proporcionar funcionalidades opcionales asistidas por inteligencia artificial solicitadas o habilitadas por el Cliente;
• detectar usos indebidos, solucionar fallas, investigar incidentes, cumplir con la legislación y hacer cumplir los acuerdos; y
• realizar otros fines informados al momento de la recopilación o autorizados por el Cliente. 4. Bases legales y contactos comerciales
Dependiendo de la jurisdicción y del contexto, OLE procesa información para adoptar medidas solicitadas antes de celebrar un contrato, ejecutar un Acuerdo de Cliente, perseguir intereses comerciales legítimos, cumplir obligaciones legales, proteger los Servicios o actuar sobre la base del consentimiento cuando este sea requerido.
Las personas que envían un formulario de publicidad o demo pueden retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales o solicitar a OLE que deje de contactarlas, sin afectar el procesamiento que esté permitido o sea requerido de otro modo.
5. Inteligencia artificial
OLE proporciona funcionalidades opcionales asistidas por inteligencia artificial que pueden procesar Datos del Cliente o contenido proporcionado por los usuarios para traducir descripciones de incidentes, transcribir audio, estructurar información ingresada mediante voz o texto y generar información auxiliar sobre equipos o flujos de trabajo.
Actualmente OLE utiliza servicios de OpenAI, incluidos servicios de procesamiento de texto y transcripción de audio, para proporcionar estas funcionalidades. OLE también puede permitir que los Clientes conecten clientes de inteligencia artificial compatibles mediante su interfaz MCP; el uso de dicho cliente por parte del Cliente puede involucrar al proveedor de ese cliente y está sujeto a sus propios términos.
Los resultados generados por inteligencia artificial pueden ser incompletos o inexactos y deben ser revisados por personal calificado antes de utilizarlos para tomar decisiones relacionadas con mantenimiento, seguridad, normativa, aspectos financieros u otras decisiones de consecuencias relevantes. Las condiciones de conservación, entrenamiento y contractuales del proveedor pueden variar según la configuración del servicio y se describen en el Acuerdo de Cliente aplicable o en la documentación correspondiente de subprocesadores.
6. Comunicaciones
OLE utiliza SendGrid para enviar correos electrónicos y Twilio para enviar comunicaciones por SMS o WhatsApp. Los mensajes pueden incluir contenido relacionado con autenticación, servicios, incidentes, mantenimiento, estado de los equipos, alertas, soporte, ventas u otro contenido configurado por el Cliente.
Los destinatarios pueden optar por no recibir mensajes de marketing mediante el mecanismo indicado en el mensaje o contactando a OLE. Las comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio pueden continuar cuando sean necesarias para proporcionar los Servicios.
SMS y comunicaciones móviles. OLE actualmente envía únicamente mensajes SMS transaccionales y relacionados con el servicio, como códigos de autenticación, alertas de incidentes y mantenimiento y otras notificaciones operativas configuradas por el Cliente. OLE no envía mensajes de texto de marketing a menos que el destinatario haya otorgado por separado su consentimiento para recibirlos. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de la cuenta y su configuración. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responda STOP para cancelar y HELP para obtener ayuda. Los números de teléfono móviles y la información relacionada con el consentimiento y la suscripción a SMS no serán compartidos ni vendidos a terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción.
7. Proveedores de servicios e integraciones
OLE puede divulgar información a proveedores de servicios que la procesen para OLE o siguiendo instrucciones de un Cliente. Los proveedores e integraciones actuales o compatibles pueden incluir Microsoft Azure y Application Insights, SendGrid, Twilio, OpenAI, Monday.com, Traccar, VidSigner, clientes MCP o API autorizados por el Cliente y servicios gubernamentales o de la industria utilizados para registros de equipos aplicables. No todas las integraciones se aplican a todos los Clientes.
Los servicios de terceros funcionan bajo sus propios términos y prácticas de privacidad. OLE puede agregar, reemplazar o eliminar proveedores a medida que evolucionen los Servicios, adoptando medidas razonables para proteger los Datos del Cliente y proporcionando los avisos correspondientes cuando sean requeridos.
8. Cómo divulgamos información
OLE puede divulgar información para proporcionar y proteger los Servicios; a proveedores de servicios que actúan en nombre de OLE; a integraciones autorizadas por un Cliente; a asesores profesionales; para proteger derechos, bienes, seguridad o la integridad del servicio; para cumplir con la legislación o procesos legales; o en relación con una financiación, fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o transacción similar.
OLE no vende información personal a cambio de una compensación monetaria y no utiliza los Datos del Cliente para publicidad de terceros. OLE puede utilizar Meta y otros servicios de publicidad para promocionar OLE y recibir información que una persona proporcione voluntariamente mediante un formulario publicitario. Las plataformas publicitarias procesan la información de manera independiente según se describe en sus propias políticas.
Si OLE utiliza cookies, píxeles publicitarios o tecnologías similares de este tipo en su sitio web, la divulgación resultante de información de los visitantes del sitio web a proveedores de publicidad puede ser considerada "compartir" información para publicidad conductual entre contextos o, en algunas jurisdicciones, una "venta", aun cuando no exista intercambio de dinero. Los visitantes del sitio web pueden optar por no utilizar estas tecnologías mediante el banner de consentimiento de cookies, mediante una señal universal de exclusión reconocida como Global Privacy Control o contactando a OLE según se describe en la Sección 13. OLE no utiliza los Datos del Cliente ingresados en la plataforma para estos fines.
9. Rol y responsabilidades del Cliente
Los Clientes generalmente determinan qué Datos del Cliente se ingresan en OLE, qué personas pueden utilizar los Servicios, qué integraciones se habilitan y cómo se utiliza el seguimiento de equipos. Los Clientes son responsables de proporcionar instrucciones lícitas, los avisos y permisos requeridos, la asignación de roles, la eliminación de cuentas, las obligaciones de privacidad en el ámbito laboral y la exactitud y legalidad de los Datos del Cliente.
Cuando corresponda, OLE actúa como proveedor de servicios o procesador respecto de los Datos del Cliente y el Cliente actúa como empresa responsable del tratamiento o controlador. Las personas cuya información esté contenida en los Datos del Cliente deben dirigir sus solicitudes de privacidad al Cliente correspondiente; OLE proporcionará asistencia razonable al Cliente según lo requiera la legislación o el Acuerdo de Cliente.
10. Conservación y eliminación
OLE conserva la información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, el Acuerdo de Cliente, la seguridad, el cumplimiento legal, la resolución de disputas y la ejecución de los acuerdos.
Los contactos provenientes de publicidad y las consultas comerciales se conservan mientras la relación o consulta permanezca activa y durante un período razonable posterior para seguimiento y mantenimiento de registros, salvo que se solicite su eliminación o que una conservación más prolongada sea requerida o permitida.
Después de la terminación de un Acuerdo de Cliente, el Cliente puede solicitar una exportación disponible de los Datos del Cliente durante un período de recuperación de 30 días, salvo que el Acuerdo de Cliente establezca otro período. Después de dicho período, OLE podrá eliminar o anonimizar los Datos del Cliente de los sistemas activos, sujeto a obligaciones legales de conservación, preservación relacionada con disputas, registros legítimos de seguridad o contabilidad y limitaciones técnicas.
OLE utiliza copias de seguridad incrementales diarias alojadas en regiones de Microsoft Azure en Estados Unidos, con un período mínimo de conservación de las copias de seguridad de aproximadamente 30 días. Los datos eliminados de los sistemas activos pueden permanecer en copias de seguridad protegidas hasta que estas sean sobrescritas o caduquen conforme al cronograma de copias de seguridad aplicable. Las copias de seguridad están destinadas a la recuperación ante desastres y normalmente no se utilizan para restaurar registros individuales eliminados.
11. Seguridad
OLE utiliza medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Estas medidas incluyen infraestructura de Microsoft Azure en regiones de Estados Unidos, acceso autenticado, controles de roles y tenants, requisitos de contraseña, JSON Web Tokens, limitación de frecuencia de solicitudes, monitoreo de aplicaciones, registros y copias de seguridad incrementales diarias. Ningún sistema es completamente seguro y OLE no puede garantizar una seguridad absoluta.
Los Clientes son responsables de proteger las credenciales, códigos de inscripción o validación, dispositivos conectados, accesos de Usuarios Autorizados y credenciales de integraciones, y de notificar oportunamente a OLE cualquier sospecha de uso no autorizado.
12. Transferencias internacionales
OLE y sus proveedores de servicios alojan y procesan información principalmente en Estados Unidos. El personal de desarrollo de software y soporte técnico de OLE se encuentra en Argentina y puede acceder a información desde dicho país para desarrollar, mantener, brindar soporte y proteger los Servicios, sujeto a obligaciones de confidencialidad y salvaguardas contractuales.
La información también puede transferirse y procesarse en otros lugares donde opere un proveedor autorizado. OLE utilizará las medidas contractuales u otras medidas requeridas por la legislación aplicable para las transferencias transfronterizas.
13. Derechos de privacidad
Dependiendo de la legislación aplicable, las personas pueden tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, actualización, portabilidad o información sobre el procesamiento de sus datos, así como a oponerse a determinados usos o retirar su consentimiento para determinados usos.
Estos derechos pueden estar sujetos a procesos de verificación, excepciones, al rol del Cliente como controlador y a otras limitaciones legales.
Las solicitudes pueden enviarse a support@onelogequipment.com o por correo postal a: 475 NIPO ST
WAILUKU, Hawaii 96793
United States
OLE puede adoptar medidas razonables para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud y, cuando esté permitido, de un representante autorizado que actúe en su nombre.
OLE no discriminará a las personas por ejercer sus derechos de privacidad. 13.1 California
Si la California Consumer Privacy Act, según sus modificaciones por la California Privacy Rights Act ("CCPA"), resulta aplicable a OLE y a la solicitud correspondiente, los residentes de California pueden tener derechos a conocer, acceder, eliminar y corregir información personal; a optar por no participar en la venta o el uso compartido de información personal; a limitar determinados usos de información personal sensible; y a recibir un trato no discriminatorio.
Las categorías de información personal que OLE recopila, las fuentes y los fines de uso se describen en las Secciones 2, 3, 7 y 8 de esta Política.
OLE no vende información personal a cambio de una compensación monetaria; el uso de cookies y píxeles publicitarios en el sitio web de OLE puede constituir "sharing" conforme al CCPA, y los residentes de California pueden optar por no participar según se describe en las Secciones 2.8 y 8.
OLE no tiene conocimiento efectivo de que venda o comparta información personal de consumidores menores de 16 años.
Un Cliente puede necesitar gestionar las solicitudes relacionadas con Datos del Cliente respecto de los cuales actúa como empresa responsable del tratamiento, con la asistencia razonable de OLE.
13.2 Otras jurisdicciones
Los residentes de otros estados de Estados Unidos que cuentan con leyes integrales de privacidad, como Colorado, Connecticut, Texas, Oregon y Virginia, y las personas que se encuentren en otras jurisdicciones pueden tener derechos similares, incluyendo, en algunos casos, el derecho a apelar una negativa a actuar respecto de una solicitud.
OLE respetará los derechos que le sean aplicables conforme a la legislación de la jurisdicción correspondiente.
14. Menores
OLE es una empresa que proporciona servicios profesionales y comerciales, no está dirigida a niños y no está destinada al uso personal o doméstico por parte de menores.
OLE no solicita conscientemente información personal de niños a través de su publicidad o Servicios y no vende ni comparte conscientemente información personal de personas menores de 16 años.
15. Cambios y contacto
OLE puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la legislación, tecnología, proveedores o prácticas comerciales. OLE publicará la versión actualizada y proporcionará avisos adicionales cuando sean requeridos.
Las preguntas y solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a support@onelogequipment.com por correo postal a:
475 NIPO ST
WAILUKU, Hawaii 96793
United States
PARTE II — TÉRMINOS DE SERVICIO DE LA PLATAFORMA 1. Aceptación y prioridad contractual
Estos Términos de Servicio de la Plataforma regulan el acceso y uso de la plataforma One Log Equipment y de los servicios relacionados proporcionados por OneLogEquipment LLC.
El "Cliente" es la empresa o entidad legal que celebra con OLE una propuesta, formulario de pedido, declaración de trabajo, acuerdo de suscripción u otro acuerdo negociado (el "Acuerdo de Cliente").
Cada relación comercial de OLE es de empresa a empresa y puede negociarse individualmente. Si estos Términos entran en conflicto con un Acuerdo de Cliente firmado, prevalecerá el Acuerdo de Cliente firmado.
La publicidad, solicitud de información o programación de una demo no crea un Acuerdo de Cliente.
Una persona que acepte estos Términos en nombre de un Cliente declara que tiene autoridad para obligar contractualmente a dicho Cliente.
2. Servicios
OLE proporciona software y servicios relacionados para información de equipos, uso, incidentes, alertas, mantenimiento, servicios, tareas, documentos, notificaciones, seguimiento, informes, integraciones y flujos de trabajo operativos relacionados.
Las funcionalidades, límites, servicios de implementación, soporte, tarifas y niveles de servicio dependen del Acuerdo de Cliente y de la configuración correspondiente.
3. Cuentas de Clientes y Usuarios Autorizados
El Cliente es responsable de los Usuarios Autorizados, la exactitud de la información de la cuenta, la asignación de roles, las credenciales, los códigos de acceso, los dispositivos conectados y la eliminación oportuna de los accesos.
El Cliente debe notificar oportunamente a OLE cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Los códigos compartidos de inscripción o validación de trabajadores deben protegerse y utilizarse únicamente de la manera autorizada.
4. Datos del Cliente
"Datos del Cliente" significa la información, contenido, archivos, registros y demás datos enviados a OLE por el Cliente o sus Usuarios Autorizados, o en nombre de ellos.
Entre las partes, el Cliente conserva sus derechos sobre los Datos del Cliente.
El Cliente concede a OLE y a sus subprocesadores un derecho limitado para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir, mostrar y utilizar de cualquier otra manera los Datos del Cliente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, proteger, brindar soporte y mejorar los Servicios, cumplir las instrucciones del Cliente y cumplir obligaciones legales.
5. Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable de la exactitud, calidad, legalidad y utilización de los Datos del Cliente; de los derechos, avisos y permisos requeridos; del cumplimiento de las obligaciones laborales y de privacidad; de la conducta de los Usuarios Autorizados; del seguimiento lícito de equipos; y de la revisión profesional de las decisiones relacionadas con mantenimiento, seguridad y operaciones.
OLE es una plataforma de software y no sustituye el criterio profesional calificado ni las obligaciones legales, regulatorias, de seguridad, inspección o mantenimiento del Cliente.
6. Archivos, seguimiento, inteligencia artificial e integraciones
El Cliente declara que tiene derecho a cargar y utilizar archivos y contenidos a través de OLE.
La información de seguimiento puede procesarse cuando se habiliten dispositivos o servicios compatibles para los equipos.
Las funcionalidades opcionales de inteligencia artificial pueden procesar Datos del Cliente y producir resultados inexactos; los Clientes deben revisar los resultados antes de utilizarlos para decisiones de consecuencias relevantes.
Las integraciones de terceros autorizadas por el Cliente también están sujetas a los términos, disponibilidad y prácticas de privacidad de dichos terceros.
OLE no es responsable de los servicios de terceros que estén fuera del control razonable de OLE.
7. Notificaciones
OLE puede enviar notificaciones relacionadas con el servicio mediante correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros canales configurados.
El Cliente es responsable de proporcionar información correcta de los destinatarios, impartir instrucciones lícitas de mensajería, obtener los consentimientos requeridos para el canal seleccionado y garantizar que los destinatarios estén autorizados a recibir información del Cliente a través de dicho canal.
8. Uso aceptable
El Cliente y los Usuarios Autorizados no deberán:
• utilizar los Servicios de manera ilegal o infringir los derechos de otra persona; • cargar código malicioso o intentar obtener acceso no autorizado;
• interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad de los Servicios; • eludir controles de acceso, tenant, frecuencia o utilización;
• realizar ingeniería inversa de los Servicios, salvo en la medida limitada en que dicha restricción esté prohibida por la legislación aplicable;
• utilizar OLE para monitorear ilegalmente a una persona o equipo;
• revender, alquilar, sublicenciar o proporcionar los Servicios a terceros sin autorización escrita;
• utilizar o exportar los Servicios infringiendo las leyes aplicables de control de exportaciones, sanciones o anticorrupción; o
• utilizar los Servicios de una manera que genere un riesgo de seguridad, legal u operativo irrazonable.
9. Propiedad intelectual y comentarios
OLE y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el software OLE, la plataforma, la tecnología, la documentación, las marcas comerciales, las interfaces, los diseños y materiales relacionados, excluyendo los Datos del Cliente.
Si el Cliente proporciona sugerencias o comentarios, OLE podrá utilizarlos sin restricciones ni obligaciones, siempre que OLE no divulgue Información Confidencial del Cliente ni Datos del Cliente al hacerlo.
10. Confidencialidad
Cada parte utilizará medidas razonables para proteger la información confidencial no pública de la otra parte y la utilizará únicamente para la relación comercial.
La información confidencial no incluye información que sea públicamente disponible sin que exista un incumplimiento, que ya sea conocida legalmente, que haya sido desarrollada de manera independiente o que haya sido recibida legalmente sin obligación de confidencialidad.
Una parte podrá divulgar información cuando ello sea legalmente requerido, después de proporcionar aviso cuando esté permitido.
11. Seguridad y disponibilidad
OLE mantendrá medidas de protección razonables diseñadas para proteger los Servicios y los Datos del Cliente.
OLE realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener disponibles los Servicios, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, salvo que un Acuerdo de Cliente establezca expresamente un nivel de servicio.
El mantenimiento, fallas de terceros, condiciones de Internet, emergencias y acontecimientos fuera del control razonable de OLE pueden afectar la disponibilidad.
12. Tarifas, pagos, renovación y cancelación
Las tarifas, facturación, plazos de pago, impuestos, renovación, cancelación, reembolsos, cambios de precios, cargos de implementación, consecuencias por pagos atrasados y costos de cobranza están determinados exclusivamente por el Acuerdo de Cliente aplicable.
Ningún precio estándar, regla de renovación automática, política de reembolso o término de cancelación incluido en publicidad o material general del sitio web prevalece sobre un Acuerdo de Cliente negociado.
13. Vigencia, suspensión y terminación
El plazo y los derechos de terminación se establecen en el Acuerdo de Cliente.
OLE podrá suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad o integridad del servicio, prevenir accesos no autorizados, responder ante un incidente, cumplir con la legislación, abordar falta de pago según lo permitido por el Acuerdo de Cliente o detener una infracción sustancial.
Cuando sea posible, OLE proporcionará un aviso y una oportunidad razonable para subsanar la situación.
14. Datos del Cliente después de la terminación
Salvo que el Acuerdo de Cliente establezca lo contrario, el Cliente podrá solicitar una exportación disponible de los Datos del Cliente durante los 30 días posteriores a la terminación.
Después de dicho período de recuperación, OLE podrá eliminar o anonimizar los Datos del Cliente de los sistemas activos, sujeto a obligaciones legales de conservación, preservación relacionada con disputas, registros de seguridad y contabilidad y cronogramas de copias de seguridad.
Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que sean sobrescritas o caduquen durante el curso normal.
Los Clientes deben exportar los registros importantes antes de la terminación. 15. Garantías y exclusiones de responsabilidad
SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN UN ACUERDO DE CLIENTE FIRMADO Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"). OLE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA
UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. OLE NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES, COMPLETOS O PRECISOS.
Los resultados de inteligencia artificial, los datos de los equipos, las alertas, los cronogramas de mantenimiento, las notificaciones y los informes son herramientas de apoyo para la toma de decisiones.
El Cliente sigue siendo responsable de las inspecciones, el mantenimiento, la seguridad, el cumplimiento normativo y la verificación de la información.
16. Limitación de responsabilidad
La limitación de responsabilidad establecida en el Acuerdo de Cliente prevalece.
Si el Acuerdo de Cliente no contiene una limitación, entonces, en la máxima medida permitida por la ley:
(a) ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de ganancias, ingresos, negocios, valor comercial o datos; y
(b) la responsabilidad total acumulada de OLE derivada de los Servicios no excederá las tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente por los Servicios durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen al reclamo.
Estas limitaciones no se aplican cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente. 17. Indemnización
Salvo que el Acuerdo de Cliente establezca lo contrario, el Cliente deberá defender, indemnizar y mantener indemne a OLE y a sus afiliadas, personal y agentes frente a reclamos de terceros que surjan de los Datos del Cliente, el uso ilegal o no autorizado, el incumplimiento de estos Términos, la infracción de derechos de terceros o los actos u omisiones del Cliente o de sus Usuarios Autorizados.
Toda obligación de indemnización estará sujeta a la legislación aplicable y, cuando exista un Acuerdo de Cliente, a los procedimientos establecidos en dicho acuerdo.
18. Ley aplicable y controversias
Salvo que el Acuerdo de Cliente establezca lo contrario, estos Términos y las controversias que surjan de ellos se regirán por las leyes del Estado de Hawaii, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.
Los tribunales estatales y federales ubicados en Hawaii tendrán jurisdicción exclusiva, y cada parte consiente dicha jurisdicción y competencia territorial.
Los derechos o leyes de carácter obligatorio que no puedan ser renunciados permanecerán vigentes.
No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
19. Cambios
OLE puede actualizar estos Términos periódicamente.
Los cambios sustanciales se aplicarán prospectivamente después de proporcionar un aviso razonable cuando sea requerido.
Un Acuerdo de Cliente firmado no será modificado únicamente mediante la publicación de Términos generales revisados, salvo que dicho acuerdo permita expresamente dicha modificación.
20. Disposiciones generales
El Acuerdo de Cliente, estos Términos, la Política de Privacidad y los documentos expresamente incorporados por referencia constituyen el acuerdo relativo a los Servicios.
Las partes son contratistas independientes.
Ninguna de las partes podrá ceder el acuerdo salvo según lo permitido por el Acuerdo de Cliente o en relación con una fusión, reorganización o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos relevantes.
Si una disposición resulta inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones continuarán vigentes.
La falta de exigencia del cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella. Podrán utilizarse notificaciones y firmas electrónicas cuando sean legalmente válidas. 21. Contacto
OneLogEquipment LLC
475 NIPO ST
WAILUKU, Hawaii 96793
United States
Contactanos: support@onelogequipment.com